Ako prebieha servis pohonu

Prečo je dôležité riešiť servis pohonu brány

Pohon na bránu je zariadenie, ktoré denne pracuje v náročných podmienkach. 

Je vystaveny dažďu, mrazu, horúčavám, prachu aj nečistotám, a zároveň musí spoľahlivo fungovať aj desiatky rokov.

Poruchu pohonu brány väčšinou riešime až vtedy, keď prestane fungovať, keď sa brána neotvorí, neprivrie, začne vydávať zvláštne zvuky alebo jednoducho odmietne spolupracovať. A práve vtedy prichádza na rad servis. Kým pohon funguje, málokto má dôvod sa ním zaoberať. Problém však je, že väčšina porúch sa neobjaví náhle – predchádzajú im drobné signály, ktoré sa často prehliadajú. Brána sa začne pohybovať pomalšie, občas sa zastaví, reaguje oneskorene alebo sa správa nepredvídateľne.

Cieľom servisu nie je len opraviť to, čo už nefunguje, ale aj odhaliť príčinu poruchy a zabrániť tomu, aby sa problém v krátkom čase zopakoval.

Ako prebieha riešenie vášho problému? Kontaktujete nás

Keď zistíte, že s pohonom niečo nefunguje správne, jednoducho nás kontaktujte. Môžete nám zavolať alebo napísať na WhatsApp. Ideálne, ak nám pošlete aj fotku pohonu a stručne popíšete problém, ktorý sa objavuje.

Vďaka týmto informáciám a našim niekoľkoročným skúsenostiam s opravami pohonov vieme vo väčšine prípadov:

• rýchlo identifikovať problém
• správne určiť typ zariadenia
• navrhnúť najefektívnejší postup riešenia

Dohodnutie termínu servisu

Snažíme sa vždy nájsť čo najrýchlejší možný termín, aby bola brána čo najskôr opäť funkčná a neobmedzovala bežné fungovanie.

Zákazník vopred vie, kedy prídeme, čo približne budeme riešiť a čo môže od zásahu očakávať.

Samotný servis pohonu

Na servis často vyrážame už s pomerne jasnou predstavou, v čom je problém. Vďaka informáciám z telefonátu, fotkám alebo videu vieme v mnohých prípadoch odhadnúť poruchu vopred a pripraviť si potrebné náhradné diely. Takýto servis je potom väčšinou rýchly a celý zásah sa často podarí vybaviť približne do pol hodiny.

Nie každá porucha je však rovnaká. Niektoré prípady si vyžadujú podrobnejšiu diagnostiku a v takých situáciách sa môže čas servisu predĺžiť. Vždy však zákazníkovi priebežne vysvetľujeme prečo je zásah potrebný a aký bude ďalší postup.

Odovzdanie funkčnej brány

Po dokončení servisu pohon dôkladne otestujeme, aby sme sa uistili, že brána funguje správne, plynulo a bezpečne.Súčasťou kontroly je test sily pohonu, kontrola nastavení elektroniky a preverenie bezpečnostných prvkov, najmä správnej funkčnosti fotobuniek. Zákazníkovi následne vysvetlíme, čo bolo príčinou problému, čo sa na pohone opravilo alebo nastavilo a ako sa brána po zásahu správa.

Treba však otvorene povedať, že v niektorých prípadoch sa servis už neoplatí.Ak je pohon veľmi starý, výrazne opotrebovaný alebo by bola oprava finančne neprimerane náročná, odporúčame zákazníkovi zvážiť výmenu pohonu. Pri starších motoroch je zároveň vysoké riziko, že sa po jednej oprave v krátkom čase objaví ďalšia porucha na inom komponente, čo celý proces zbytočne predražuje.